Hotel Sardonyx Ueno oferuje Gościom bezpłatne WiFi we wszystkich pomieszczeniach oraz bezpłatne śniadanie w stylu zachodnim. Obiekt usytuowany jest 8 minut spacerem od dworca kolejowego Keisei Ueno, z którego można bezpośrednio dojechać szybkim pociągiem na lotnisko Narita. Klimatyzowane pokoje w hotelu Ueno Sardonyx są komfortowe i odznaczają się prostym wystrojem. Każdy pokój wyposażony został w telewizor LCD z dostępem do kanałów angielskich i tajwańskich, lodówkę oraz czajnik elektryczny z zapasem zielonej herbaty. W pokojach znajduje się też łazienka z wanną i prysznicem. Hotel oddalony jest o 3 minuty spacerem od stacji metra Ueno-Okachimachi i o 7 minut spacerem od dworca kolejowego JR Ueno. W 5 minut można dojść z obiektu do parku Ueno, targu Ameyoko i słynnego sklepu z zabawkami Yamashiroya. Z 3 pobliskich stacji metra można w 20 minut dojechać do dzielnicy Akihabara, która słynie ze sklepów ze sprzętem elektronicznym, a także do kulturalnej dzielnicy Asakusa, narodowego stadionu sumo w dzielnicy Ryōgoku, luksusowych sklepów w dzielnicy Ginza oraz targu rybnego Tsukiji. Goście mogą skorzystać z płatnej pralni samoobsługowej oraz z usług pralni chemicznej. Na kilku piętrach do dyspozycji Gości są także bezpłatne kuchenki mikrofalowe. W cenę zakwaterowania wliczone jest śniadanie w formie gotowych zestawów, serwowane w restauracji Cafe Italian Tomato. W porze lunchu i kolacji lokal ten zaprasza na dania kuchni włoskiej (posiłki te oferowane są za dodatkową opłatą).