JW Marriott Hotel Kuala Lumpur położony jest w samym sercu miasta, zaledwie kilka kroków od sklepów, ponieważ połączony jest z centrum handlowym. Posiada on luksusowe pięciogwiazdkowe zakwaterowanie i za niewielką opłatą zapewnia również usługę parkingowego oraz transfer lotniskowy. Luksusowe spa oferuje szeroki wybór zabiegów, w tym prywatne gabinety zabiegowe, łaźnię parową oraz saunę.
Konsjerż zapewni Państwu wszystko, czego potrzebują podczas pobytu, a także odkryty basen i basen dla dzieci. Ponadto na miejscu znajduje się centrum biznesowe, a goście mogą także zamówić transfer limuzyną lub samochodem miejskim. JW Marriot Hotel Kuala Lumpur zapewnia całodobową obsługę pokoju oraz bezpłatny bezprzewodowy dostęp do Internetu na terenie całego obiektu.
Ten luksusowy hotel oferuje 578 pokoi i apartamentów. Z niektórych z nich roztacza się widok na miasto. Dostępne są także pokoje typu executive z dostępem do salonu Business Lounge. Wszystkie pokoje wyposażone są w luksusowe łóżka, telewizor z dostępem do kanałów telewizji satelitarnej, szlafroki, kapcie oraz minibar. W luksusowej łazience znajduje się oddzielna wanna i prysznic.
Za niewielką opłatą goście mogą zamówić śniadanie w formie bufetu. W hotelu JW Marriott Hotel Kuala Lumpur mieszczą się również 2 kawiarnie oraz 4 restauracje, natomiast w pobliżu hotelu położone są restauracje Shook, Third Floor i Shanghai Restaurant.
W okolicy obiektu znajduje się Berjaya Times Square i Pavilion Kuala Lumpur. Goście mogą również wybrać się na spacer do bliźniaczych wież Petronas Twin Towers lub odwiedzić park KLCC.