Hotel Schwarzsee usytuowany jest na wysokości 2583 metrów n.p.m. i oferuje widoki na Alpy Walijskie oraz bezpośredni dostęp do stoków narciarskich w ośrodku Matterhorn Glacier Paradise. Odległość od wyciągu gondolowego nad jezioro Schwarzsee wynosi 100 metrów. We wszystkich pomieszczeniach można korzystać z bezpłatnego WiFi. Na miejscu dostępne są opcje zakwaterowania z prywatną lub wspólną łazienką. Niektóre z nich dysponują balkonem z widokiem na szczyt Matterhorn lub Zermatt. Codziennie rano serwowane jest śniadanie w formie bufetu, które obejmuje świeże produkty. Hotelowa restauracja serwuje dania kuchni międzynarodowej i lokalne specjały. Goście mogą zrelaksować się na tarasie lub w hotelowym barze. Na miejscu dostępna jest przechowalnia sprzętu narciarskiego oraz suszarka do butów. W pobliżu znajdują się różne szlaki turystyczne.