Hotel Phoenix jest usytuowany na wschodnich obrzeżach Zagrzebia, 20 minut od centrum miasta. Na terenie obiektu znajduje się centrum odnowy biologicznej, które dysponuje sauną, wanną z hydromasażem oraz basenem z przeciwprądem. W cenę zakwaterowania wliczony jest drink powitalny oraz wstęp do siłowni. Obiekt zapewnia także bezpłatny dostęp do WiFi i prywatnego parkingu. Wszystkie pokoje zostały urządzone w indywidualnym stylu i wyposażone są w dzieła sztuki. Dysponują one klimatyzacją oraz telewizorem z płaskim ekranem, dostępem do kanałów satelitarnych i kanałów w ofercie pay-per-view. Komfortowy sen gwarantują specjalnie zaprojektowane materace i poduszki Biopur. Restauracja Maestro oferuje potrawy kuchni chorwackiej i międzynarodowej do wyboru z karty. Goście mogą delektować się śniadaniem w formie bufetu, podczas którego w kuchni pokazowej przygotowywane są różne rodzaje naleśników i omletów. W barze można zamówić rozmaite koktajle owocowe. Hotel Phoenix dysponuje piwnicą z winami oraz elegancką częścią wypoczynkową, którą można zarezerwować na spotkanie w kameralnej atmosferze. W obiekcie serwowane są najwyższej jakości wina chorwackie i zagraniczne. Przez duże okna w barze roztacza się widok na taras kwiatowy, na którym Goście mogą delektować się herbatą, kawą oraz lekkim lunchem. Na terenie hotelu mieści się kryte centrum golfowe. Do dyspozycji Gości są w nim symulatory gry w golfa spełniające standardy organizacji PGA. Hotel dysponuje ponadto 2 salami, w których zorganizować można różnego rodzaju imprezy. Hotel znajduje się 300 metrów od autostrad A2, A3, A4 i A12. Przed budynkiem zlokalizowany jest przystanek autobusowy. Odległość od lotniska w Zagrzebiu wynosi 13 km. Na życzenie hotel zapewnia transfer w obie strony.