Hotel Les Suites Orient Bund Shanghai położony jest nad brzegiem rzeki i oferuje pięciogwiazdkowe pokoje rodzinne oraz opcjonalną usługę opieki nad dziećmi. Hotel oferuje transfer z dworca kolejowego, wypożyczalnię samochodów, centrum fitness oraz bezpłatny bezprzewodowy dostęp do Internetu. Oferuje on również transfer limuzyną i samochodem miejskim, bilety, pomoc w organizacji wycieczek oraz inne usługi turystyczne.
W całodobowej recepcji znajduje się sejf, a na miejscu znaleźć można także centrum biznesowe. Goście mogą korzystać z usług pralni, natomiast w określonych godzinach można zamówić obsługę pokoju. Codziennie rano serwowane jest bezpłatne śniadanie w formie bufetu.
Hotel Les Suites Orient Bund Shanghai oferuje 168 pokoi. Goście mogą zostać zakwaterowani w pokoju wyższej kategorii z widokiem na rzekę lub miasto. Do ich dyspozycji są luksusowe udogodnienia. Wszystkie pokoje wyposażone są w ekspres do kawy i minibar, pościel z egipskiej bawełny oraz luksusową łazienkę z wanną i prysznicem. Ponadto pokoje są dźwiękoszczelne i indywidualnie sterowane.
Oprócz śniadania w formie bufetu hotel Les Suites Orient Bund Shanghai oferuje nieformalną restaurację, w której w określonych godzinach dostępna jest obsługa pokoju. W pobliżu hotelu nad brzegiem rzeki umiejscowione są lokale Sa Ivo, El Willy, Tock’s, SHOOK!, oraz New Heights.
Obiekt położony jest w centrum Szanghaju, kilka kroków od promenady Bund, dzielnicy handlowej Nanjing Road i Starego Miasta w Chinach. Muzeum Szanghaju i ogród Yu znajdują się w odległości krótkiego spaceru od obiektu.