Sundsvall City Hotel to niedrogi obiekt w centrum miasta, dogodnie usytuowany w pobliżu wielu udogodnień i środków transportu dla podróżnych wszystkich typów. Do dyspozycji jest bezpłatny bezprzewodowy dostęp do Internetu oraz bezpłatny parking.
Przez cały dzień dostępna jest sauna, a goście mogą też zrelaksować się we wspólnym salonie, oglądając lokalne kanały telewizyjne. Recepcja w hotelu Sundsvall City oferuje dodatkowe usługi, takie jak przechowalnia bagażu, o które można zapytać o każdej porze.
Hotel Sundsvall City posiada 53 pokoje dla niepalących, które różnią się wymiarami między pokojami typu economy a pokojami dwuosobowymi typu standard. Każdy pokój dysponuje łazienką i oferuje duże okno z widokiem na miasto. Do dyspozycji gości jest również aneks kuchenny, w którym można przechowywać i przygotowywać posiłki w zaciszu własnego pokoju.
Codziennie rano w holu serwowane jest śniadanie kontynentalne w formie bufetu, które obejmuje szeroki wybór dań na ciepło i zimno. W ciągu 5 minut można dojść z obiektu do kilku lokalnych restauracji, w tym En Liten Krog, Saffran i Sundsvall Chocolate House.
Hotel Sundsvall City położony jest w centrum miasta, w odległości spaceru od wielu atrakcji, takich jak Muzeum Sundsvall, kasyno Cosmopol Sundsvall, Dom Ludowy i dworzec kolejowy Sundsvall.