Sheraton Santiago Hotel and Convention Center dysponuje centrum fitness i dużym odkrytym basenem. Ten luksusowy pięciogwiazdkowy hotel położony jest w Santiago w dzielnicy Providencia i oferuje bezpłatny bezprzewodowy dostęp do Internetu we wszystkich pomieszczeniach ogólnodostępnych. Za dodatkową opłatą hotel oferuje codzienne sprzątanie oraz transfer.
Sheraton Santiago Hotel oferuje centrum biznesowe, sale konferencyjne oraz zaplecze konferencyjne. Obiekt zapewnia transfer lotniskowy w obie strony. Na miejscu można wypożyczyć rowery i wybrać się na wycieczkę po okolicy, natomiast w całodobowej recepcji można zamówić usługi pralni, w tym pralni chemicznej, oraz usługę prasowania. Goście mają również dostęp do spa, które oferuje zabiegi relaksacyjne.
Sheraton Santiago Hotel oferuje 525 klimatyzowanych pokoi dla niepalących. Do wyboru są pokoje typu classic, pokoje typu superior, pokoje typu club oraz wiele różnych rodzai apartamentów. Do dyspozycji gości jest telewizor z płaskim ekranem oraz radio. Ponadto pokoje obejmują łazienkę z prysznicem i suszarką do włosów, sejf, krzesło oraz budzik.
W hotelu znajdują się 2 restauracje, kawiarnia i 2 bary. Na miejscu mieści się również sklep spożywczy, w którym można kupić szybkie posiłki, przekąski i napoje. Inne restauracje w okolicy to Aqui Esta Coco i La Cuisine.
W wolnej chwili warto wybrać się do parku Parque de Las Esculturas. Inne atrakcje w okolicy to Cerro Santa Lucia i Casa Museo La Chascona.