Hotel ten usytuowany jest 5 minut spacerem od plaży w Playa del Carmen i oferuje swoim Gościom bezpłatny wstęp do klubu plażowego Coco Maya. Na miejscu dostępny jest taras słoneczny oraz bezpłatne WiFi. Pokoje i apartamenty typu suite wyposażone są w klimatyzację oraz wentylator. W każdym z nich znajduje się też telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów kablowych oraz łazienka. Większość pokoi i apartamentów dysponuje aneksem kuchennym z lodówką oraz kuchenką. Niektóre pokoje oferują balkon, a w apartamentach typu suite Goście mają do dyspozycji duży taras. Hotel El Campanario Playa del Carmen znajduje się niecałe 5 minut spacerem od sklepów, barów, restauracji oraz klubów nocnych przy alei 5 Avenida w Playa del Carmen.