Czterogwiazdkowy Tower Hotel położony jest kilka minut od mostu Tower Bridge w Londynie i oferuje wspaniałe widoki na most z wielu części budynku. Na miejscu dostępny jest parking, z którego można korzystać za dodatkową opłatą. Za niewielką opłatą goście mogą również skorzystać z zakwaterowania w pokoju wyższej kategorii ze śniadaniem. Na miejscu do dyspozycji jest też centrum fitness oraz centrum biznesowe.
Na terenie całego hotelu można cieszyć się bezpłatnym bezprzewodowym dostępem do Internetu. Goście mogą zrelaksować się na odkrytym tarasie, z którego roztacza się piękny widok na Londyn i różne atrakcje w okolicy. Personel czynnej przez całą dobę recepcji chętnie udziela informacji na temat atrakcji turystycznych (w tym wycieczek) oraz chętnie udzieli pomocy w zakupie biletów. Na miejscu można również wynająć sale konferencyjne na rozmaite imprezy i spotkania.
Do dyspozycji gości jest 801 pokoi i apartamentów, niektóre z nich z widokiem na most. W każdym pokoju znajduje się 49-calowy telewizor Smart TV oraz wysokiej jakości łóżka i pościel. Przygotowano także bezpłatną wodę mineralną. Apartamenty obejmują oddzielną część dzienną i jadalnię. Dostępne są również pokoje rodzinne z dodatkową częścią dzienną i sypialną.
Hotel Tower dysponuje 2 restauracjami oraz 2 kawiarniąmi. Obsługa pokoju dostępna jest przez całą dobę. Zaledwie kilka minut od hotelu znajdują się restauracje Cote Brasserie, Sargeant’s Mess, Bravas Tapas i De Vine.
Hotel Tower położony jest w odległości krótkiego spaceru od twierdzy Tower of London i muzeum HMS Belfast. W wolnym czasie goście mogą odwiedzić także centrum wystawowe the Shard and the Excel.