Pięciogwiazdkowy hotel Park Grand London Lancaster Gate położony jest w samym sercu Londynu i oferuje zakwaterowanie w butikowym stylu, który skupia się na wygodzie gości. Do wyboru są pokoje typu standard oraz pokoje typu club wyższej kategorii, które oferują luksusowe udogodnienia i zakwaterowanie, a także ekskluzywny dostęp do salonu Club Lounge. W hotelu codziennie serwowany jest podwieczorek.
W pomieszczeniach ogólnodostępnych i pokojach w hotelu Park Grand London Lancaster Gate można korzystać z bezpłatnego bezprzewodowego dostępu do Internetu. Hotel oferuje również bezpłatny przewodowy dostęp do Internetu oraz ogólnodostępne centrum biznesowe. Śniadanie można zamówić za dodatkową opłatą. Hotel dysponuje również własną restauracją, barem i salonem, gdzie można zrelaksować się po długim dniu spędzonym na zwiedzaniu centrum Londynu.
Do wyboru jest 75 pokoi wyposażonych w nowoczesne udogodnienia, takie jak telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów telewizji satelitarnej oraz wysokiej jakości łóżka i pościel. Do dyspozycji jest także zestaw do parzenia kawy i herbaty, telefon, sejf oraz indywidualnie regulowana klimatyzacja. W luksusowej łazience mieści się zestaw markowych kosmetyków oraz duża kabina prysznicowa/wanna z nowoczesnymi akcentami.
W hotelu znajduje się restauracja serwująca tradycyjne dania kuchni angielskiej, ale kilka innych lokali gastronomicznych położonych jest zaledwie kilka kroków od obiektu. W restauracji Tukdin serwowane są egzotyczne potrawy, a w lokalu Mitre Lancaster Gate – dania dodatkowe.
Do stacji metra Lancaster Gate i Paddington można dojść z hotelu w około 5 minut. Z obu tych stacji można z łatwością dojechać do pozostałych części Londynu. Z hotelu Park Grand London Lancaster Gate można też z łatwością dojść do popularnych atrakcji, takich jak Kensington Gardens, Hyde Park, Oxford Street i Royal Albert Hall.