Best Western Santakos Hotel oferuje urocze, nowoczesne pokoje w centrum Kowna, kilka kroków od zabytkowego Pałacu Prezydenckiego i Niemna. Jego pokoje, usługi i lokalizacja sprawiają, że hotel ten jest idealnym wyborem dla osób podróżujących służbowo, par, rodzin i grup, a zwłaszcza dla osób, które szukają hotelu z przemyślanymi udogodnieniami w samym sercu miasta.
Podczas pobytu w hotelu Best Western Santakos Hotel goście mogą zrelaksować się w saunie, podziwiać widoki z tarasu, popływać w basenie i odwiedzić sklep z pamiątkami. W całodobowej recepcji można skorzystać z przechowalni bagażu i uzyskać informacje na temat transferu lotniskowego oraz usługi opieki nad dziećmi. Na miejscu znajduje się centrum biznesowe, pralnia i wypożyczalnia samochodów. Zwierzęta mogą przebywać z rodziną na życzenie.
Pokoje są przytulnie oświetlone i zaprojektowane tak, aby odpowiadały potrzebom różnych rodzajów podróżnych. Goście mają do wyboru pokoje jednoosobowe z 1 łóżkiem pojedynczym, pokoje typu twin z 2 łóżkami pojedynczymi, pokoje typu king z 1 łóżkiem typu king-size lub apartamenty typu king z 1 łóżkiem typu king-size. Wszystkie pokoje oferują łazienkę z zestawem kosmetyków, bezpłatny bezprzewodowy dostęp do Internetu, minilodówkę, telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów telewizji kablowej oraz regulowaną temperaturę.
Goście mogą rozpocząć dzień od bezpłatnego śniadania, które jest doskonałym punktem rozpoczęcia każdego dnia w mieście. Hotelowa restauracja serwuje dania kuchni regionalnej i międzynarodowej. W odległości krótkiej przejażdżki od hotelu umiejscowionych jest wiele lokalnych restauracji, takich jak Architektai, Salonas i Rezisierius.
Best Western Santakos Hotel zapewnia również dostęp do głównych atrakcji Kowna, takich jak zamek, rzeźba litewskiego przemytnika książek oraz Muzeum Zoologiczne.