Położony 100 metrów od centrum miasta hotel Kastro jest doskonałą bazą wypadową do zwiedzania starożytnych zabytków Heraklionu. Obiekt oferuje przestronne i klimatyzowane pokoje ze śniadaniem wliczonym w cenę zakwaterowania. Każdy pokój w hotelu Kastro jest gustownie urządzony i ozdobiony elementami w nowoczesnym stylu, takimi jak eleganckie tapety oraz drapowane zasłony. Nowoczesne udogodnienia obejmują telewizor LCD i niewielką lodówkę. Do dyspozycji Gości są też pokoje z tarasem lub balkonem. Obfite śniadanie w formie bufetu ze świeżymi sokami serwowane jest codziennie w przestronnej sali śniadaniowej. Na drinka i lekki posiłek można wybrać się do czynnego przez całą dobę baru. Obiekt zapewnia obsługę pokoju. Na miejscu można bezpłatnie korzystać z dostępu do Internetu. Recepcja jest czynna przez całą dobę. Personel służy pomocą w wypożyczeniu samochodu i organizacji podróży. Słynne ruiny pałacu w Knossos oddalone są od obiektu o 15 minut jazdy. Od portu w Heraklionie dzieli obiekt 1,5 km, a od lotniska – 4 km. Za dodatkową opłatą Goście mogą korzystać z parkingu City Center.