Rodzinny Hotel Volkschule mieści się w zabytkowym budynku szkolnym. W trakcie pobytu goście mogą doświadczyć dawnych Niemiec w jednym z komfortowych pokoi w stylu gospody. Można korzystać z bezpłatnego bezprzewodowego dostępu do Internetu i bezpłatnego parkingu przez cały czas pobytu. W holu znajduje się również centrum biznesowe.
Recepcja w hotelu Volkschule czynna jest przez całą dobę. Goście, którzy odwiedzą hotel z dużą rodziną, mogą zamówić dodatkową przechowalnię bagażu. Codziennie rano w holu dostępna jest bezpłatna prasa i świeżo parzona kawa. Personel hotelu Volkschule posługuje się wieloma językami.
W hotelu mieści się 100 pokoi o różnej wielkości, począwszy od typu ekonomicznego do typu comfort double. Osoby mające problemy zdrowotne mogą zamówić pokój hotelowy przystosowany dla alergików. Do dyspozycji jest sejf, klimatyzacja i ogrzewanie.
Hotel Volkschule dysponuje kawiarnią, w której można zamówić napoje lub butelkę wody. Bar czynny jest w późniejszych godzinach. W 10 minut można dojść z obiektu do restauracji Genno’s lub Der Chinese am Fleet.
Bunkermuseum Hamburg oddalone jest od hotelu o 3 minuty spacerem. Inne atrakcje to główny dworzec kolejowy w Hamburgu i kościół Martinskirche. Z obiektu można też w zaledwie kilka minut dojść do parku Hammer lub parku Blohms.