Ten czterogwiazdkowy hotel zapewnia widok na rzekę Tyne i nabrzeże oraz centrum Newcastle w oddali. Oferuje on zakwaterowanie w nowocześnie urządzonych pokojach, które wyposażone są w klimatyzację. Na miejscu do dyspozycji Gości jest centrum odnowy biologicznej z siłownią i krytym basenem. Wszystkie pokoje obejmują łazienkę wyłożoną granitem i wyposażone są w biurko oraz telewizor. Pokoje typu executive i apartamenty typu suite oferują wstęp do salonu executive, gdzie podawane są bezpłatne napoje. Z baru z salonem oraz restauracji Windows on the Tyne roztacza się widok na most Tyne i rzekę. W restauracji serwowane są nowoczesne dania kuchni międzynarodowej. Klub fitness LivingWell obejmuje nowoczesną siłownię, 15-metrowy basen oraz saunę i łaźnię parową. Hotel oferuje również centrum biznesowe z salami konferencyjnymi dla maksymalnie 500 osób. Hotel Hilton Newcastle Gateshead znajduje się 400 metrów od sali koncertowej Sage Gateshead oraz niecałe 1,6 km od centrum miasta i dworca kolejowego w Newcastle. Odległość od lotniska w Newcastle wynosi 12,8 km.