Hotel Gravensteen położony jest w centrum Starego Miasta w Gandawie, zaledwie kilka kroków od Zamku Gravensteen. Obiekt mieści się w budynku z 1865 roku i oferuje centrum fitness, saunę, wypożyczalnię rowerów oraz dostęp do szybkiego WiFi. Ponadto hotel dysponuje prywatnym parkingiem ze stacjami ładowania pojazdów elektrycznych.
Podczas pobytu w Hotelu Gravensteen goście mogą korzystać z sal konferencyjnych, faksu i kserokopiarki. W całodobowej recepcji można zamówić usługi pralni, w tym pralni chemicznej, oraz czyszczenie butów. Można również zrelaksować się w części wypoczynkowej, oglądając telewizję lub spotykając się z innymi gośćmi. Do dyspozycji jest także konsjerż, który chętnie pomoże w rezerwacji miejsc w restauracji i biletów do różnych atrakcji.
Hotel Gravensteen oferuje 49 pokoi i apartamentów dla niepalących, w których dostępne są rozmaite opcje niedrogiego zakwaterowania. Wszystkie z pokoi wyposażone są w stylowe meble oraz telewizor z płaskim ekranem. W pokojach znajduje się również minibar oraz bezpłatna woda butelkowana. Dostępny sejf zapewni spokój ducha kiedy opuścicie Państwo pokój, aby wyjść na miasto.
Codziennie rano w hotelu serwowane jest obfite śniadanie w formie bufetu. W okolicy znajduje się kilka restauracji; z obiektu można szybko dojść do Roots, LOF Restaurant i Kin Khao Thai Eatery.
Podczas zwiedzania miasta warto wybrać się na most św. Michała i odwiedzić centrum handlowe Ghent City Center. W okolicy znajdują się także ‘T Dreupelkot, Gaslei i Korenlei.