Czterogwiazdkowy Hotel Neptun położony jest w centrum Dubrownika i oferuje zakwaterowanie przy plaży oraz relaksujące udogodnienia. Hotel usytuowany jest w pobliżu przystanków komunikacji miejskiej i wielu naturalnych krajobrazów.
Na terenie hotelu znajduje się spa z pełnym zakresem usług, które oferuje wyrafinowane usługi, w tym masaże, zabiegi fryzjerskie i kąpiele po długim dniu zwiedzania. Goście, którzy chcą spędzić czas na świeżym powietrzu, mogą korzystać z tarasu słonecznego i nadmorskiego chodnika. Personel czynnej przez całą dobę recepcji chętnie pomoże w organizacji wycieczek rowerowych, spływów kajakowych i pieszych wycieczek.
Hotel Neptun oferuje 91 nowocześnie urządzonych pokoi z nowoczesnymi udogodnieniami. Do dyspozycji jest także zaopatrzony minibar oraz balkon. Zakwaterowanie w luksusowym pokoju dwuosobowym lub apartamencie typu suite zapewnia widok na morze. Do pokojów tych można wstawić dodatkowe łóżka.
Na terenie hotelu mieszczą się 4 restauracje, w których przez cały dzień serwowane są posiłki w formie nieformalnego bufetu oraz wyszukane posiłki. Hotelowy bar zaprasza na wyjątkowe koktajle i przekąski. W odległości krótkiego spaceru od obiektu umiejscowione są restauracje Tramuntana i Eden.
Hotel Neptun należący do Dubrovnik Hotels położony jest w pobliżu plaży Copacabana w Dubrowniku i zatoki Lapad, w której można korzystać z wielu atrakcji. W promieniu 3,2 km od obiektu znajduje się port Gruz, park Gradac oraz Muzeum Historii Miłosnych.