Ośrodek Royal Shilton zlokalizowany jest w centrum miasta Chiang Mai i oddalony o 15 minut jazdy od miejscowego targu nocnego. Na miejscu do dyspozycji Gości jest odkryty basen oraz bezpłatne WiFi. Oferta obiektu obejmuje wille i pokoje dla niepalących urządzone w nowoczesnym tajskim stylu. Do dyspozycji Gości jest w nich balkon, minibar oraz część wypoczynkowa wyposażona w telewizor z dostępem do kanałów kablowych. Dodatkowe udogodnienia obejmują wannę oraz zestaw kosmetyków. Na miejscu można skorzystać z relaksującego tajskiego masażu lub wypożyczyć rower i udać się na wycieczkę po okolicy. Na życzenie oferowane są usługi pralni, w tym pralni chemicznej. Śniadanie serwowane jest przy zlokalizowanym na terenie ośrodka basenie. Goście mają do wyboru rozmaite dania kuchni lokalnej i międzynarodowej. Z ośrodka Royal Shilton można w zaledwie 10 minut dojechać do miejscowego zoo oraz międzynarodowego lotniska w Chiang Mai. Obiekt oddalony jest o 300 metrów od centrum handlowego The Harbour, a odległość do centrum handlowego Maya Shopping Mall i ulicy Nimmanhaemin Road wynosi 500 metrów.