Mieszczący się w samym centrum Koko Palm Inn umożliwia łatwy dostęp do popularnych wśród turystów miejsc i rozrywek w mieście Chiang Mai. W hotelu jest też bezpłatny internet bezprzewodowy. Zajazd oferuje szereg usług, w tym wypożyczalnię rowerów, usługi biletowe i przechowalnię bagażu. Dostępne są również: punkt informacji turystycznej, pralnia i obsługa hotelowa. Koko Palm Inn oferuje klimatyzowane pokoje (łącznie 8) wyposażone we wszelkie potrzebne udogodnienia. W każdym pokoju goście znajdą zestaw do parzenia kawy i herbaty, dzięki czemu o dowolnej porze można napić się czegoś ciepłego. W sąsiedztwie obiektu goście znajdą różne sklepy, restauracje i popularne w mieście Chiang Mai kluby. W odległości 10-minutowego spaceru od zajazdu goście znajdą takie miejsca, jak na przykład Wat Phra Singh.