Santa Cruz jest częścią centrum miasta Coimbra w Portugalii. Obiekt usytuowany jest naprzeciwko klasztoru Santa Cruz i stanowi dogodną bazę wypadową dla osób, które chciałyby zwiedzić centrum miasta i inne atrakcje oraz wybrać się na zakupy i spróbować jedzenia. W pobliżu obiektu znajduje się stara katedra, Uniwersytet w Coimbrze oraz stadion piłkarski. Gorące źródła Curia i pałac Bussaco położone są zaledwie kilka minut jazdy od obiektu.
Udogodnienia w obiekcie Santa Cruz są prosto urządzone. Do dyspozycji jest bezpłatny parking, całodobowa recepcja, centrum biznesowe, przechowalnia bagażu oraz pralnia. Dostępny jest także taras słoneczny. Ponadto wielojęzyczny personel obiektu ułatwia odwiedzającym wszelkie okolice.
Pokoje są podzielone na pokoje jedno-, dwu- lub trzyosobowe, a większość z nich dysponuje wspólną łazienką. Do wyboru jest również pokój trzyosobowy z łazienką oraz pokój dwuosobowy z wanną. Wszystkie pokoje wyposażone są w łóżka, zamykane szafki, bezpłatny bezprzewodowy dostęp do Internetu, codzienne sprzątanie oraz dostęp do wspólnej kuchni.
W okolicy hotelu umiejscowionych jest wiele restauracji, w tym Caco, Casa Mabilia, Sete Restaurante i Rio Mondego.
Wizyta w Santa Cruz oznacza proste i usprawnione zakwaterowanie w samym sercu miasta. Hotel znajduje się kilka minut od dworca kolejowego Coimbra-A, w pobliżu lotniska Coimbra oraz nieco ponad godzinę jazdy od lotniska Lizbona-Portela.