Obiekt Palazzo Pensionne zlokalizowany jest w mieście Cebu, 10 minut jazdy od centrum handlowego Ayala Center Cebu. Obiekt oferuje czynną przez całą dobę recepcję oraz bezpłatne WiFi w całym budynku. Na miejscu dostępny jest bezpłatny parking. Dojazd z obiektu Palazzo Pensionne do bazyliki Minore del Santo Niño oraz krzyża Magellana zajmuje 10 minut. Na międzynarodowe lotnisko Mactan-Cebu można dojechać w 35 minut. Do dyspozycji Gości są klimatyzowane pokoje z telewizorem z dostępem do kanałów kablowych i telefonem. W każdym pokoju znajduje się łazienka z dostępem do ciepłej wody. Niektóre pokoje wyposażone są w telewizor z płaskim ekranem. W obiekcie dostępny jest kantor wymiany walut oraz faks i kserokopiarka. W recepcji można skorzystać z sejfu. Obiekt oferuje też usługi pralni i prasowania. Na terenie obiektu mieści się lokal Cafe Juliana, w którym można skosztować domowych potraw kuchni filipińskiej. Obiekt zapewnia także obsługę pokoju.