Hotel Emporio Cancun położony jest tuż przy piaszczystej plaży meksykańskiej na półwyspie Yucatán. Do dyspozycji gości jest pięknie utrzymany teren, duże baseny oraz widok na Morze Karaibskie z jednej strony i lagunę Nichupte z drugiej.
Hotel przeznaczony jest zarówno dla osób podróżujących służbowo, jak i dla przyjemności. Goście, którzy muszą pracować podczas podróży, mogą korzystać z bezpłatnego bezprzewodowego dostępu do Internetu, 5 mniejszych sal konferencyjnych oraz 2 dużych sal konferencyjnych. Po godzinach pracy i dla wszystkich pozostałych gości oferujemy 3 odkryte baseny, 2 restauracje, 2 bary, otwarte centrum fitness oraz plac zabaw.
Można zarezerwować apartament typu superior, deluxe, deluxe king suite, apartament typu junior suite lub apartament typu master suite z 2 sypialniami. Na życzenie dostępne są również pokoje z widokiem na ocean. Apartament typu master suite z 2 sypialniami może pomieścić maksymalnie 8 osób. Znajduje się w nim łóżko typu king-size, 2 łóżka podwójne i 2 łóżka składane pionowo. Do dyspozycji gości jest również jadalnia, kuchnia oraz duży taras z widokiem na morze. Hotel Emporio Cancun dysponuje łącznie 443 pokojami.
Bacoli Trattoria to jedna z restauracji w hotelu. Jest to restauracja włoska, która otwarta jest w porze kolacji. Restauracja Condimento zaprasza na posiłki w formie bufetu, natomiast napoje dostępne są w barze przy basenie oraz w barze na plaży.
Hotel Emporio Cancun znajduje się zaledwie 15 minut spacerem od parku wodnego Aquaworld. Plaża Delfines, przy której położony jest słynny znak Cancun, oddalona jest od obiektu o niecałe 20 minut. Tuż przed hotelem znajduje się Muzeum Majów w Cancun.