Obiekt Hesperia Bilbao położony jest po drugiej stronie rzeki Nervión względem Muzeum Guggenheima w Bilbao. Obiekt wyróżnia się fasadą z barwnego szkła. Stare Miasto i centrum Bilbao dzieli od hotelu 10-minutowy spacer. Oferuje on przestronne, stylowo urządzone pokoje z bezpłatnym WiFi i 42-calowym telewizorem z dostępem do kanałów satelitarnych. Wszystkie nowoczesne pokoje są klimatyzowane, dźwiękoszczelne i dysponują łazienką z bezpłatnym zestawem kosmetyków oraz suszarką do włosów. W usytuowanym na tarasie barze La Orilla organizowane są koncerty jazzowe i pokazy tańca flamenco. Z lokalu roztacza się widok na centrum miasta. W hotelu dostępne są duże sale, w których można organizować rozmaite spotkania, wesela i inne imprezy. Hotel oddalony jest o 5 minut spacerem od głównych ulic handlowych i barów tapas. Dworzec kolejowy Concordia znajduje się około 10 minut spacerem od hotelu.