Hotel Palm Beach oferuje przestronne, nowoczesne pokoje w centrum Benidorm, kilka kroków od plaży Playa Levante i kasyna Mediterraneo Benidorm. Jego usługi, lokalizacja i pokoje sprawiają, że hotel ten jest popularnym miejscem dla osób podróżujących służbowo, par, rodzin i grup, a zwłaszcza dla osób, które szukają zakwaterowania przy plaży ze wspaniałymi udogodnieniami.
Podczas pobytu w hotelu Palm Beach goście mogą popływać w basenach, zrelaksować się w solarium i saunie, wypożyczyć rowery, spędzić dzień w pobliskim parku wodnym i cieszyć się nocną rozrywką. Na miejscu dostępny jest bezpłatny parking, centrum biznesowe oraz wypożyczalnia samochodów, a w całodobowej recepcji można skorzystać z przechowalni bagażu, kantoru wymiany walut oraz usług konsjerża.
Pokoje urządzone są w neutralnych kolorach i oferują drewniane podłogi oraz świeżą pościel. Do wyboru są pokoje jednoosobowe z 2 łóżkami pojedynczymi, pokoje dwuosobowe z 2 pełnymi łóżkami, apartamenty typu junior suite z 1 łóżkiem typu queen-size i 1 rozkładaną sofą lub apartamenty typu Imperial z 1 łóżkiem typu king-size. Wszystkie pokoje oferują bezpłatny bezprzewodowy dostęp do Internetu, łazienkę z zestawem kosmetyków, balkon, minibar, telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów telewizji satelitarnej, klimatyzację oraz część wypoczynkową.
W hotelu znajduje się znakomita restauracja bufetowa, w której w porze śniadania, lunchu i kolacji serwowane są dania kuchni regionalnej i międzynarodowej. Na miejscu mieści się również kawiarnia i bar. W pobliżu obiektu położone są restauracje La Cartuja, China Garden i Café Bar Coconut.
Hotel Palm Beach zapewnia łatwy dostęp do najważniejszych atrakcji Benidormu, takich jak park wodny Aqualandia, park przyrody Sierra Helada, Muzeum Boca del Calvari i targ miejski w Benidorm, które znajdują się w promieniu 3,2 km od hotelu.