Hotel Novotel Bangkok Sukhumvit 20 jest doskonałym miejscem na pobyt służbowy w Bangkoku i oferuje szereg udogodnień oraz usług. Hotel oferuje nowoczesne wnętrza i znajduje się w pobliżu sklepów i restauracji. Na 9. piętrze mieści się odkryty basen, a dla dzieci przygotowano klub.
Czterogwiazdkowy hotel Novotel Bangkok Sukhumvit 20 położony jest w jednej z najbardziej tętniących życiem dzielnic miasta i oferuje bezpłatny parking oraz transfer lotniskowy. Do dyspozycji jest centrum fitness z salą do ćwiczeń. Na terenie całego hotelu można korzystać z bezprzewodowego dostępu do Internetu.
Do dyspozycji jest 244 pokoi i apartamentów typu suite. Można wybrać jeden z siedmiu stylów pokoi i cieszyć się widokiem na miasto z dużych okien. Pokoje wyposażone są w minibar, bezpłatną wodę mineralną oraz ekspres do kawy. Ponadto goście mogą oglądać programy na telewizorze z płaskim ekranem lub podłączyć urządzenie do centrum multimedialnego.
Hotel Novotel Bangkok Sukhumvit 20 oferuje 3 bary i 2 restauracje. Restauracja Charm Korean serwuje koreańskie dania z grilla, a lokal Food Exchange oferuje kilka kuchni pokazowych z daniami kuchni azjatyckiej i zachodniej. W pobliżu hotelu umiejscowione są również restauracje Siam Tea Room i Akira Back.
Bangkok jest pełen atrakcji, z wieloma muzeami i wycieczkami. Goście mogą spędzić trochę czasu w świątyni Wat Phra Chetuphon lub udać się do Świątyni Świtu, aby zrobić kilka zdjęć.