Hotel Grand Jatra położony jest w centrum miasta Balikpapan, 5 minut jazdy od kompleksu Grand Sudirman. Obiekt oferuje odkryty basen, czynną przez całą dobę recepcję oraz bezpłatny bezprzewodowy dostęp do Internetu (przez pierwsze 2 godziny). Duże, klimatyzowane pokoje dysponują meblami z jasnego drewna, minibarem oraz telewizorem z dostępem do kanałów telewizji satelitarnej/kablowej. W nowoczesnych, przeszklonych łazienkach znajduje się prysznic z gorącą wodą. Hotel Grand Jatra Balikpapan oddalony jest o 15 minut jazdy od międzynarodowego lotniska w Balikpapan. Do plaż Manggar i Lamaru można dojechać z obiektu w 1 godzinę. Hotel zapewnia bezpłatny parking. Całodobowa restauracja Bellagio zaprasza na rozmaite dania kuchni międzynarodowej. W salonie z barem J Cuvee Goście mogą delektować się cygarami i koktajlami. Lokal organizuje także występy muzyczne. W spa Goście mogą poddać się zabiegowi masażu. Komputery dostępne są w centrum biznesowym. Oferta hotelu obejmuje ponadto usługi pralni i pralni chemicznej.